Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Kebijakan Privasi Resmi

Kebijakan Privasi Asceme — Komitmen Kami Menjaga Data Kamu

Di Asceme, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun seluruh sistem pengelolaan data dengan prinsip transparansi dan keamanan berlapis. Halaman ini menjelaskan secara lengkap data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan apa hak kamu sebagai member.

Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Privasi Asceme

Ini bukan janji kosong — inilah yang benar-benar kami lakukan untuk melindungi data kamu setiap harinya

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Asceme dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit, standar enkripsi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data kamu hanya untuk keperluan operasional Asceme.

Akses Data Terbatas

Hanya tim internal Asceme yang memiliki otorisasi resmi yang dapat mengakses data pengguna. Akses tersebut dimonitor, dicatat, dan dibatasi hanya pada kebutuhan pekerjaan yang relevan.

Pemantauan Keamanan Real-Time

Sistem keamanan Asceme beroperasi 24 jam penuh dengan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time. Jika terdeteksi anomali, sistem secara otomatis merespons untuk melindungi akun kamu.

Hak Pengguna Dihormati

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Proses ini dapat diajukan kapan saja melalui tim customer service kami.

Kebijakan Transparan

Kami memastikan kebijakan privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami — bukan bahasa hukum yang penuh jargon. Kamu berhak tahu persis bagaimana data kamu dikelola.

Data yang Kami Kelola

Jenis Data yang Dikumpulkan Asceme

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik

Identitas Pribadi

Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor yang digunakan untuk verifikasi akun.

Kontak & Akun

Alamat email, nomor telepon, username, dan password terenkripsi untuk kebutuhan login dan komunikasi.

Data Keuangan

Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan riwayat transaksi deposit serta penarikan.

Data Lokasi

Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan keamanan dan deteksi akses tidak sah.

Data Perangkat

Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan alamat IP yang digunakan saat mengakses platform.

Aktivitas Permainan

Riwayat permainan, taruhan, kemenangan, dan aktivitas di dalam platform untuk keperluan layanan.

Komunikasi

Catatan percakapan dengan tim customer service untuk keperluan tindak lanjut dan peningkatan layanan.

Data Analitik

Data penggunaan platform secara anonim untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman member.

1

Informasi yang Kami Kumpulkan

Asceme mengumpulkan data pribadi yang kamu berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis saat kamu menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan berkualitas tinggi kepada seluruh member.

Data yang Kamu Berikan Langsung

Ketika kamu mendaftar akun, melakukan verifikasi identitas (KYC), menghubungi customer service, atau mengisi formulir apa pun di platform kami, kamu secara langsung memberikan data seperti:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun
  • Nomor telepon untuk verifikasi dan notifikasi keamanan
  • Tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa kamu memenuhi syarat usia minimum 18 tahun
  • Nomor KTP, SIM, atau paspor untuk keperluan verifikasi KYC
  • Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan deposit dan penarikan dana
  • Foto selfie dengan dokumen identitas (jika diminta dalam proses verifikasi lanjutan)

Data yang Terkumpul Secara Otomatis

Saat kamu mengakses dan menggunakan platform Asceme, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah informasi teknis yang diperlukan untuk menjamin keamanan akun dan kelancaran layanan, antara lain:

  • Alamat IP dan informasi lokasi umum yang diturunkan dari IP tersebut
  • Jenis perangkat, merek, dan model yang digunakan
  • Sistem operasi dan versi browser
  • Waktu dan durasi sesi login
  • Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan di dalam platform
  • Riwayat permainan termasuk jenis game, nominal taruhan, dan hasil
  • Data cookie dan local storage untuk keperluan sesi dan preferensi pengguna

Catatan: Pengumpulan data otomatis dilakukan semata-mata untuk tujuan keamanan, deteksi penipuan, dan peningkatan kualitas layanan. Data ini tidak digunakan untuk kepentingan komersial pihak ketiga.

2

Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah sesuai dengan fungsi operasional platform Asceme. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana kami memanfaatkan informasi yang kamu berikan:

Untuk Keperluan Operasional Platform

  • Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas member baru
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara aman dan akurat
  • Memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses akun melalui mekanisme autentikasi
  • Memenuhi kewajiban hukum terkait verifikasi usia dan anti pencucian uang (AML)
  • Memberikan akses ke seluruh fitur permainan dan layanan yang tersedia di platform

Untuk Keamanan dan Pencegahan Penipuan

  • Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, atau aktivitas mencurigakan di akun
  • Mengidentifikasi pola aktivitas yang tidak wajar yang bisa mengindikasikan penyalahgunaan sistem
  • Memverifikasi keabsahan transaksi keuangan untuk melindungi kamu dan platform
  • Menegakkan syarat dan ketentuan yang berlaku di Asceme

Untuk Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan platform secara anonim untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
  • Mengembangkan fitur-fitur baru yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi member
  • Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi konten agar lebih relevan untuk kamu
  • Mengoptimalkan performa platform di berbagai perangkat dan koneksi internet

Untuk Komunikasi dengan Member

  • Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun seperti login baru atau transaksi berhasil
  • Menyampaikan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif (jika kamu telah menyetujui menerima komunikasi pemasaran)
  • Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan melalui customer service
  • Menginformasikan perubahan penting pada layanan, kebijakan, atau syarat dan ketentuan

Transparansi Penuh: Asceme tidak menggunakan data kamu untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

3

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Asceme memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait berbagi data dengan pihak ketiga. Secara umum, kami tidak membagikan data pribadi kamu kepada pihak mana pun tanpa seizin kamu, kecuali dalam kondisi berikut:

Mitra Layanan Operasional

Untuk menjalankan platform Asceme secara penuh, kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan terpercaya yang membantu kami dalam operasional teknis. Mitra ini hanya diberikan akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan tugas spesifik mereka, dan wajib menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian kerahasiaan yang mengikat:

  • Penyedia gateway pembayaran dan layanan keuangan untuk memproses transaksi
  • Penyedia layanan cloud dan infrastruktur server untuk penyimpanan data yang aman
  • Provider game berlisensi internasional yang menyediakan konten permainan di platform
  • Penyedia layanan analitik untuk memahami performa platform (data anonim)
  • Penyedia layanan komunikasi untuk pengiriman email dan notifikasi

Kewajiban Hukum

Dalam situasi di mana hukum mengharuskan kami untuk mengungkapkan data pengguna, Asceme akan mematuhi kewajiban hukum tersebut. Hal ini mencakup permintaan resmi dari otoritas berwenang seperti aparat penegak hukum, lembaga pengawas keuangan, atau pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang sah. Dalam setiap kasus seperti ini, kami hanya akan memberikan data yang secara spesifik diminta dan dalam batas yang diizinkan oleh hukum.

Yang Tidak Pernah Kami Lakukan: Asceme tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial mereka.

4

Keamanan Data

Asceme menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam sistem keamanan data untuk memastikan bahwa informasi pribadi kamu terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya. Berikut adalah lapisan-lapisan keamanan yang kami terapkan:

  • Enkripsi End-to-End: Semua data yang berpindah antara perangkat kamu dan server Asceme dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL dengan kunci 256-bit.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti password disimpan dalam bentuk hash kriptografis yang tidak dapat dibalik, sehingga bahkan tim internal pun tidak dapat membaca password kamu.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Fitur 2FA tersedia dan sangat disarankan untuk semua member sebagai lapisan keamanan tambahan selain password.
  • Pemantauan Ancaman Real-Time: Sistem deteksi intrusi kami beroperasi 24/7 untuk mengidentifikasi dan memblokir aktivitas mencurigakan secara otomatis.
  • Pembatasan Akses Internal: Hanya personel dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang terpusat.
  • Audit Keamanan Berkala: Kami melakukan pengujian keamanan dan audit secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum bisa dieksploitasi.

Penting: Keamanan data juga bergantung pada tindakan yang kamu ambil. Pastikan kamu menggunakan password yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial akunmu kepada siapa pun — termasuk kepada yang mengaku sebagai staf Asceme.

5

Cookie & Teknologi Pelacakan

Asceme menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara member berinteraksi dengan layanan kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Tanpa cookie ini, fitur-fitur dasar seperti login dan navigasi tidak akan bekerja. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami memahami fitur mana yang paling banyak digunakan dan mana yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), dan melindungi integritas sesi login kamu.

Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman penggunaan kamu secara keseluruhan.

6

Hak-Hak Pengguna

Sebagai member Asceme, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan cara semudah mungkin.

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
  • Hak Koreksi: Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami memperbaikinya.
  • Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami menghapus data pribadi kamu dari sistem kami. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum.
  • Hak Membatasi Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami membatasi cara kami memproses data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
  • Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data kamu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
  • Hak Menarik Persetujuan: Di mana pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim customer service Asceme melalui live chat di platform. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

7

Penyimpanan & Retensi Data

Asceme menyimpan data pribadi kamu selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami menerapkan kebijakan retensi data yang jelas untuk setiap kategori informasi yang kami kelola.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku.
  • Data komunikasi customer service: Disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan tindak lanjut dan peningkatan layanan.
  • Data verifikasi KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku, umumnya minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
  • Log keamanan: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas kamu.

8

Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berperforma tinggi, Asceme menggunakan infrastruktur server yang mungkin berlokasi di berbagai negara. Ini berarti data kamu mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia.

Dalam setiap transfer data internasional, Asceme memastikan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan. Kami hanya mentransfer data ke negara atau mitra yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia. Seluruh mitra internasional kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi kamu.

Jaminan Perlindungan: Terlepas dari di mana data kamu secara fisik disimpan, standar keamanan dan privasi yang diterapkan Asceme tetap konsisten dan tidak berubah. Hak-hak kamu sebagai member berlaku di mana pun data tersebut berada.

9

Perlindungan Anak

Asceme secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami dirancang dan diperuntukkan hanya bagi pengguna dewasa yang telah memenuhi syarat usia minimum.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah memberikan data pribadi mereka kepada kami, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Asceme, mohon segera hubungi tim customer service kami agar tindakan yang diperlukan dapat segera diambil.

10

Perubahan Kebijakan

Asceme berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan berupaya memberikan notifikasi yang lebih jelas kepada member aktif melalui email atau pemberitahuan di dalam platform. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

Kami sangat menyarankan kamu untuk secara berkala mengunjungi halaman ini guna memastikan kamu selalu mengetahui kebijakan privasi terbaru yang berlaku.

11

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, tim Asceme siap membantu kamu kapan saja.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung melalui platform Asceme — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email: [email protected] — respons dalam 1x24 jam pada hari kerja.

Tim customer service Asceme berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan memberikan penjelasan yang jelas, jujur, serta solusi yang nyata. Privasi kamu adalah tanggung jawab kami bersama.

Komitmen Kami: Setiap permintaan terkait data pribadi akan kami tangani dengan penuh per hatian dan diselesaikan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.

Perjalanan Perlindungan Data

Bagaimana Kami Menjaga Data Kamu Setiap Hari

Perlindungan privasi di Asceme bukan hanya dokumen — ini adalah proses aktif yang berjalan setiap saat

Bergabung Sekarang
Saat Kamu Mendaftar

Data identitas kamu langsung dienkripsi saat dikirimkan. Proses KYC dilakukan dalam lingkungan yang aman dan hasilnya disimpan terpisah dari data akun reguler.

Saat Kamu Login

Sistem kami memeriksa konsistensi perangkat dan lokasi. Jika ada kejanggalan, verifikasi tambahan akan diminta sebelum akses diberikan untuk melindungi akunmu.

Saat Kamu Bermain

Aktivitas permainan dicatat secara aman untuk keperluan layanan dan kepatuhan regulasi. Data ini tidak dibagikan ke pihak luar kecuali diwajibkan oleh hukum.

Saat Kamu Melakukan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dana diproses melalui gateway pembayaran berenkripsi. Riwayat transaksi tersimpan aman dan hanya dapat diakses olehmu dan tim keuangan berwenang.

Saat Kamu Tidak Aktif

Data akun yang tidak aktif tetap terlindungi dengan standar keamanan yang sama. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen sesuai kebijakan yang berlaku.

Pembaruan Keamanan Berkala

Tim keamanan kami secara rutin melakukan audit, penetration testing, dan pembaruan sistem untuk memastikan infrastruktur perlindungan data selalu berada di standar tertinggi.

FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban langsung untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan member terkait kebijakan privasi Asceme

Tidak. Asceme tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan tidak lebih dari itu. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak bisa dikompromikan.

Kamu bisa mengajukan permintaan akses atau penghapusan data dengan menghubungi tim customer service Asceme melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau melalui email di [email protected]. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Ya, keamanan data berlaku penuh di semua platform termasuk mobile browser dan aplikasi Asceme. Enkripsi SSL 256-bit aktif di semua perangkat. Kami juga menyarankan kamu untuk selalu menggunakan versi terbaru aplikasi atau browser, mengaktifkan fitur kunci layar di ponselmu, dan menghindari penggunaan jaringan WiFi publik yang tidak aman saat mengakses akun.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban yang harus dipenuhi oleh platform keuangan dan hiburan berlisensi untuk memastikan bahwa semua member adalah individu nyata yang berusia di atas 18 tahun, serta untuk mencegah penyalahgunaan platform untuk aktivitas ilegal seperti pencucian uang. Data KYC kamu disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Ya. Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadi member, Asceme berkomitmen untuk menginformasikan hal tersebut kepada member yang terdampak sesegera mungkin melalui email yang terdaftar di akun. Kami juga akan menjelaskan data apa yang terpengaruh, langkah yang telah kami ambil, dan tindakan yang disarankan untuk melindungi akunmu.

Tentu saja. Kamu bisa berhenti berlangganan email promosi kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang tersedia di setiap email pemasaran yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi customer service dan meminta kami menghapus kamu dari daftar penerima promosi. Perlu dicatat bahwa email terkait keamanan akun dan transaksi akan tetap dikirimkan karena bersifat penting dan tidak termasuk dalam komunikasi pemasaran.

Bermain dengan Tenang, Data Kamu Terlindungi

Asceme hadir bukan hanya sebagai platform hiburan game terpercaya, tapi juga sebagai platform yang benar-benar peduli terhadap keamanan dan privasi setiap member. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan menyenangkan.